O ticket médio deverá alcançar R$ 539,28, enquanto o volume de pedidos pode atingir 435,6 milhões
Com a expansão do comércio online no Brasil e a crescente confiança dos consumidores, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projeta um faturamento de R$ 234,9 bilhões para 2025. O ticket médio deverá alcançar R$ 539,28, enquanto o volume de pedidos pode atingir 435,6 milhões, impulsionado por 94,05 milhões de compradores. De acordo com a associação, o lançamento do Drex, o real digital desenvolvido pelo Banco Central do Brasil, e a ampliação das opções de pagamento digital contribuirão para um crescimento ainda mais robusto.
“O e-commerce segue evoluindo com inovação, novas tecnologias e uma experiência de compra cada vez mais personalizada. O crescimento consistente do setor fortalece o varejo como um todo e amplia as oportunidades para pequenos e grandes negócios”, comenta Mauricio Salvador, presidente da ABComm.
Desempenho em 2024
Segundo balanço da ABComm, o crescimento do e-commerce em 2024 foi de aproximadamente 10,5% em relação ao ano anterior. O faturamento chegou a R$ 204,3 bilhões, alta impulsionada pela expansão contínua do comércio online no Brasil. O setor registrou 414,9 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 492,40. Já o número de compradores online alcançou 91,3 milhões.
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As mulheres mantiveram a liderança nas compras e representaram a maior parte dos consumidores em 2024. Além disso, a região Sudeste consolidou sua posição como a mais ativa em transações digitais e o estado de São Paulo liderou em volume de vendas. A classe C se destacou como a faixa econômica que mais fez compras virtuais.
